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お客様の”爪の不安”7選とプロの答え方(解説動画と無料PDF資料ダウンロード)
3,300円
※こちらはダウンロード商品です
nail.anxiety2025,ANSEM.pdf
3.33MB
🔻お申し込み手順🔻
STEP1 「カートに入れる」をタップ
STEP2 お客様情報を入力してお支払い
STEP3 レジュメ(PDF)をダウンロード
STEP4 PDF内のQRコードを読み取り、解説動画を視聴
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爪に関するアンケートや市場調査にも多い「爪の不安」や質問────
多くのネイルサロンで“リピートにつながる要素“としても注目される「安心説明力」。
お客様の不安に応える
「信頼形成マーケティング」=信頼を高める接客視点の資料をスマホで読みやすいPDFサイズにしました。
💬「ジェルで爪が薄くなった」
💬「保湿してるのに縦ジワができるのはなんで?」
“あるある質問”も回答文だけでなく、その理由や考え方・爪の構造から見るエビデンスも添えてしっかり解説されています。
✅ 聞くだけもOK!30分の解説動画
✅ 現場ですぐ使える「返答フレーズ例」も収録
✅ PDF資料付き
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🟧こんなネイリストさんにおすすめ🟧
✔ ていねいな接客にこだわりがある
→ お客様の言葉にできない疑問や不安も、それとなく会話の中で解消したい。
✔ お客様の不安は少しでもやわらげたい
→お客様がうまく言葉にしにくい「不安」にも、プロとして前もって知っておくことでやわらかな言葉で対応できるように。
✔ 忙しいから、空き時間に使えるものが良い
→ 観るだけでも聞くだけでもOK。移動中のラジオ代わりにも。次のお客様への伝えられる言葉を増やす。
✔ クレームを避けリピートを増やすために
→ 「わかってくれているネイリストさんだ」安心感は増やせるだけ増やしたい。
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📘セット内容
①🎥 解説動画 約30分(QRコードから視聴)
※動画視聴期限:2025年11月30日(日)18:00まで
(YouTubeで観れるのでアプリ登録不要)
②📝 A4 PDF(全9ページ)
📌この教材で取り上げている“7つの質問”📌
①ジェルネイルで爪が薄くなった気がする・・・
②ジェルネイルで爪が弱くなったんです
③保湿しても爪に縦ジワができるのはなんで?
④爪が呼吸できなくなるでしょ?
⑤皮膚が呼吸できないからパックはやりたくない
⑥二枚爪はどうやって治すの?
⑦爪が割れやすいんです(硬い爪編、柔らか爪編)
🎓解説講師
(一社)日本爪肌美容検定協会
代表理事 川上愛子
💰価格
¥3,300(税込)
※ご購入後すぐにPDFをダウンロードいただけます。
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※本商品は「爪肌育成アドバイザーコース」の一部内容を抜粋・再構成したものです。コース受講をご希望の方はこちらをご確認ください。
https://ansem.stores.jp/items/5f5ae7f3bc44dc67424dc83a
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⚠️ 注意事項(必ずご確認ください)⚠️
※PDFデータ(ダウンロード形式)販売となります。
※ご質問は、講座を受講の際のみの受付となります。
※ご購入後の返品・返金には応じておりません。
※領収証はstore.jp購入履歴画面のものをご利用ください。
※内容は理解を保証するものではありません。
※テキスト内容は、個人利用(サロン内使用含む)を目的としたものとなっています。無断公開や無断コピー配布・資料の無断販売行為などは禁止しております。著作権や肖像権などの侵害などが発覚した場合は顧問弁護士より然るべき対応をとらせていただく場合がございますので、ご了承ください。(テキスト表紙は公開自由となっております)